В Беларуси предлагается упорядочить SMS-рассылки. Соответствующий проект Совета Министров вынесен на общественное обсуждение, сообщила корреспонденту БЕЛТА начальник управления электросвязи Министерства связи и информатизации Ольга Федореева.
«Предлагается урегулировать порядок действий операторов при рассылке сообщений. Эти корректировки связаны с потоком сообщений, в том числе рекламного характера, которые абоненты не хотели бы получать», — отметила Ольга Федореева. При этом она обратила внимание, что нынешнее законодательство защищает интересы абонентов в плане отказа от SMS-рассылок. «Однако сейчас мы совершенствуем этот механизм», — пояснила она. Так, проектом постановления предлагается внести в Правила оказания услуг электросвязи дополнения в части закрепления обязанности оператора электросвязи рассылать SMS в сети других операторов электросвязи только при наличии заключенных с такими операторами договоров на прием и рассылку SMS.
Оператор электросвязи обязан будет делать рассылку SMS только с указанием абонентского номера или уникального кода идентификации, а по письменному заявлению абонента прекратить передачу SMS-сообщений с указанного абонентом номера или уникального кода идентификации. Исключение делается только для сообщений оператора об услугах электросвязи и сообщений, передача которых осуществляется оператором в соответствии с законодательством. «Мы четко говорим о том, что любая SMS-рассылка должна быть идентифицирована, чтобы было понятно, кто прислал эту рекламу», — подчеркнула Ольга Федореева.
Предлагается также предусмотреть право оператора при реконструкции и техническом переоснащении объектов электросвязи в случае отказа абонента от замены абонентского номера расторгнуть договор. При этом нужно в обязательном порядке уведомить абонента о дате прекращения оказания услуг.
Учитывая, что проектом постановления устанавливаются параметры качества оказываемых услуг для сетей сотовой подвижной электросвязи, наземного цифрового телевизионного вещания и систем кабельного телевидения, приложение к Правилам оказания услуг электросвязи изложено в новой редакции. В нем определены технические показатели, характеризующие доступность сети, непрерывность связи, качество передачи речи, качество услуг передачи данных. Параметры качества оказываемых операторами услуг в Беларуси должны быть не ниже параметров качества услуг, которые прописаны в приложении.
Для наземного цифрового телевизионного вещания и систем кабельного телевидения определены технические показатели, непосредственно влияющие на восприятие абонентом качества, изображения и звука. Эти параметры будут являться контрольными при устранении разногласий между оператором электросвязи и абонентами в процессе оказания услуг. «При возникновении споров между оператором и абонентом эти показатели будут измерены специалистами. Если они не соответствуют тому, что прописано в документах — оператор оказывает некачественную услугу», — пояснила Ольга Федореева.
