Ответы на обращения граждан должны быть объективными и соответствовать букве закона. Об этом, отвечая на вопрос корреспондента БЕЛТА, журналистам заявил помощник Президента Беларуси — инспектор по Гомельской области Юрий Шулейко, который вчера провел личный прием граждан в Рогачеве.
«На свое обращение человек должен получить объективный исчерпывающий ответ в соответствии с буквой закона. Соблюдая данный принцип, гражданам всегда можно объяснить, почему было принято то или иное решение, — сказал Юрий Шулейко. — Из опыта знаю, что есть вопросы, которые требуют длительного времени для глубокой проработки, чтобы в конце концов найти компромиссное решение».
В качестве примера помощник Президента привел обращение жителей д. Лучин, которые выступают за запрет продажи алкоголя в частном магазине, расположенном возле храма. «Ситуация неоднозначная и требует объективного подхода. Данный вопрос будет детально изучен со всех сторон, местные власти проведут соцопрос населения, и только потом будет дан ответ заявителю», — сказал он.
Юрий Шулейко отметил, что выездные приемы остаются одной из самых востребованных форм работы с населением. «Часто люди приходят просто за консультацией, бывают вопросы, которые удается решить на месте. Однако есть обращения, которые можно урегулировать только путем компромисса, в подобных ситуациях следует разбираться детально, стараясь помочь людям», — подчеркнул он.
Всего помощник Президента выслушал порядка 10 вопросов. По каждому из них он дал четкие разъяснения, некоторые взял под личный контроль и дал распоряжение соответствующим службам местного райисполкома урегулировать вопросы.
