Количество обращений в Администрацию Президента Беларуси в минувшем году сократилось.
Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщил начальник главного управления по обращениям граждан и юридических лиц Администрации Президента Беларуси Григорий Шлык.
В частности, в 2018 году в управление поступило 24710 обращений, что на 9,5% меньше по сравнению с 2017 годом. Из них из-за пределов Беларуси поступило 1697 обращений (6,9%).
Григорий Шлык отметил, что за этот же период в Совет Министров поступило 5217 обращений (снижение на 2,6%), в Комитет государственного контроля — 3521 (снижение на 4,3%), Совет Республики Национального собрания — 523 (меньше на 17,8 %), Палату представителей Национального собрания — 1918 (снижение на 28,4%).
Кроме этого, в республиканские органы госуправления в минувшем году поступило 85022 обращения (их число уменьшилось на 1,4%), в государственные организации, подчиненные (подведомственные) правительству — 459308 обращений (снизилось на 3,5%), в органы Департамента финансовых расследований Комитета государственного контроля — 3422 обращения (меньше на 8,5%), в областные Комитеты государственного контроля — 5395 (снижение на 12,3%).
При этом начальник главного управления обратил внимание, что 11945 обращений в Администрацию Президента поступили в письменной форме (48,3% корреспонденции), 8709 — в форме электронного документа (35,2%) и 4056 были устными (16,5%).
Что касается повторных обращений, то их зафиксировано 7931, что меньше по сравнению с 2017 годом на 5,6%. На 11,3% уменьшилось количество коллективных обращений, их поступило 1341.
Как подчеркнул Григорий Шлык, в разрезе регионов наибольшее количество обращений поступило из Минска — 7262 (30%). Полная картина выглядит следующим образом: из Минской области — 3752 обращения (15,2%); из Гомельской области — 2879 обращений (11,6%); из Брестской области — 2749 обращений (11,1%); из Могилевской области — 2379 обращений (9,6 %); из Витебской области — 2300 обращений (9,3%); из Гродненской области — 1692 обращения (6,8%).
В 2018 году уменьшение числа обращений зафиксировано по всем регионам. Больше всего снизилось количество жалоб из Могилевской и Гродненской областей (соответственно на 15,8% и 15,7%). В разрезе городов лидерами являются: Гомель (1251 обращение), Могилев (872), Брест (701), Витебск (701) и Бобруйск (651). В разрезе районов — Минский район (1048 обращений), Оршанский район (565), Молодечненский район (342), Солигорский район (317), Лидский район (269), Полоцкий район (222).
